6月2日下午，官方通报上铁淮南西站 发布状况阐明：

5月31日16时09分许，幼童铁路工作人员发现淮南南站3号站台边际下方有一名儿童，掉入随后敏捷把其拉上站台。高铁股道经了解，站台该儿童当日随家长乘坐G7446次列车，官方通报在列车停靠淮南南站3号站台办客期间，幼童其脱离家长视野自行走出车厢时 ，掉入不小心从列车和站台之间的高铁股道空隙掉入股道 。经开始调查和问询了解，站台该儿童无显着外伤。官方通报当日 ，幼童车站已将该儿童交其家长 。掉入铁路部门提示，高铁股道带着儿童的站台旅客要注意时间看护好同行儿童，请勿让儿童脱离自己的视野，在进出列车车厢或在站台行走时 ，提示留心列车和站台空隙，保证出行安全。